FAQ Predimail - Risposte alle tue domande sulla gestione e-mail con IA
Tutto ciò che devi sapere per ottenere il massimo da Predimail. Dall’avvio alle funzionalità avanzate, qui trovi risposte chiare e aggiornate sulla nostra soluzione di gestione e-mail basata sull’intelligenza artificiale.
Domande frequenti su Predimail, organizzate per categoria
🚀 Primi passi con Predimail
Come funziona Predimail per gestire le mie e-mail?
Predimail utilizza algoritmi di IA avanzati per analizzare le tue e-mail, classificarle per priorità e generare risposte adatte al contesto e al tuo stile di comunicazione. Le attività ripetitive vengono automatizzate, mentre gli scambi sensibili ti vengono sottoposti per approvazione.
Funzionalità principali di Predimail:
- Classificazione e prioritizzazione automatiche delle e-mail in arrivo
- Generazione di risposte intelligenti con regolazione del tono
- Promemoria di follow-up e pianificazione intelligente delle risposte
- Integrazione fluida con il tuo client di posta (Gmail, Outlook)
Quanto tempo serve per iniziare con Predimail?
Bastano 5-10 minuti per configurare Predimail: collega il tuo account e-mail, imposta alcune preferenze e inizia a usare la nostra IA. L’intelligenza artificiale impara poi continuamente dalle tue interazioni per migliorare nel tempo.
Processo di onboarding Predimail:
- Connessione rapida e sicura (Gmail, Outlook…)
- Valutazione automatica del tuo stile di comunicazione
- Configurazione delle regole base di automazione
- Gestione di e-mail di test per la calibrazione
Servono competenze tecniche per usare Predimail?
No, non è necessaria alcuna competenza tecnica. L’interfaccia di Predimail è progettata per i team operativi e per utenti non tecnici. Sono disponibili tutorial video, assistenza in tempo reale e supporto personalizzato in ogni fase.
🤖 Funzionalità & Intelligenza Artificiale
L'IA di Predimail può personalizzare le risposte alle mie e-mail?
Sì, assolutamente. Puoi regolare il tono (formale, cordiale, professionale) e definire preferenze specifiche per contatto o situazione. L’IA di Predimail si adatta progressivamente al tuo stile grazie al tuo feedback e diventa sempre più precisa nel tempo.
Quali tipi di e-mail può gestire automaticamente Predimail?
Predimail eccelle nell’automazione di e-mail di pianificazione, conferme di appuntamenti, richieste di informazioni ricorrenti, follow-up, ringraziamenti, solleciti e domande standard sui tuoi prodotti o servizi. I temi sensibili o strategici restano sempre sotto il tuo controllo.
Posso rivedere le risposte generate da Predimail prima dell’invio?
Certo. Puoi attivare la revisione sistematica per tutte le e-mail o solo per determinati contatti/casi d’uso, e automatizzare completamente il resto. Predimail si adatta al livello di controllo che desideri.
🔗 Integrazioni & Compatibilità
Quali piattaforme e-mail sono supportate da Predimail?
Predimail si integra perfettamente con Gmail & Google Workspace, Microsoft Outlook & Microsoft 365 e server SMTP personalizzati. Sono possibili connessioni anche con Slack, Salesforce, Zendesk e altri strumenti tramite la nostra API completa.
Predimail funziona su mobile?
Sì, Predimail offre un’app web responsive ottimizzata per mobile, integrazioni native con Gmail/Outlook mobile e notifiche in tempo reale (e-mail, Slack) per gestire le e-mail ovunque tu sia.
🔒 Sicurezza & Privacy
I miei dati sono al sicuro con Predimail?
Assolutamente. Predimail applica misure di sicurezza di livello enterprise: cifratura AES-256 in transito (TLS 1.2+) e a riposo, piena conformità GDPR, controlli di sicurezza allineati a SOC 2 e accessi limitati secondo il principio del minimo privilegio. I dati provenienti da Google/Microsoft non vengono mai utilizzati per addestrare i nostri modelli di IA.
Dove vengono archiviati i miei dati con Predimail?
I dati di Predimail sono ospitati su un’infrastruttura cloud sicura di livello enterprise in Europa, con backup ridondanti, controlli di accesso rigorosi e audit regolari. Applichiamo una politica di conservazione trasparente e rispettosa della privacy.
Quali autorizzazioni sono necessarie per usare Predimail?
Predimail richiede le autorizzazioni standard per funzionare: lettura delle e-mail, invio di messaggi, gestione di etichette/cartelle e accesso al calendario (opzionale per la pianificazione). Puoi revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento dal tuo provider di posta.
💰 Prezzi & Piani Predimail
Quanto costa Predimail e quali piani sono disponibili?
Predimail offre una tariffazione trasparente e competitiva, adatta a ogni esigenza:
- Prova gratuita — 7 giorni completi, senza carta di credito
- Starter — 19 €/mese per privati e necessità leggere
- Basic — 39 €/mese per professionisti indipendenti
- Pro — 99 €/mese (5 utenti inclusi, 21.000 crediti)
- Business — Preventivo personalizzato per aziende
Scopri tutti i dettagli nella nostra pagina prezzi dedicata.
Posso cambiare piano Predimail in qualsiasi momento?
Sì, hai la massima flessibilità. Gli upgrade sono immediati (con calcolo pro-rata), mentre i downgrade entrano in vigore all’inizio del successivo periodo di fatturazione.
🎧 Supporto & Formazione Predimail
Quali opzioni di supporto offre Predimail?
Predimail offre supporto completo 24/7 via e-mail e chat, onboarding video personalizzato, una base di conoscenza completa e webinar regolari. Le aziende beneficiano di un account manager dedicato.
Quando vedrò risultati concreti con Predimail?
I primi risultati sono immediati per classificazione e prioritizzazione. In genere si osserva un risparmio di tempo del 20-30% già nella prima settimana e del 50-60% dopo un mese, in base ai volumi e alle abitudini di e-mail.
Non trovi la risposta? Contattaci direttamente per un supporto personalizzato.
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