FAQ Predimail - Respuestas a tus preguntas sobre la gestión de correos con IA
Todo lo que necesitas saber para sacar el máximo partido a Predimail. Desde el inicio hasta las funciones avanzadas, encuentra aquí respuestas claras y actualizadas sobre nuestra solución de gestión de correos electrónicos con inteligencia artificial.
Preguntas frecuentes sobre Predimail clasificadas por categoría
🚀 Primeros pasos con Predimail
¿Cómo funciona Predimail para gestionar mis correos electrónicos?
Predimail utiliza algoritmos avanzados de IA para analizar tus correos, clasificarlos por prioridad y generar respuestas adaptadas al contexto y a tu estilo de comunicación. Las tareas repetitivas se automatizan, mientras que los intercambios sensibles se te presentan para validación.
Funciones clave de Predimail:
- Clasificación y priorización automática de correos entrantes
- Generación de respuestas inteligentes con ajuste de tono
- Recordatorios de seguimiento y planificación inteligente de respuestas
- Integración fluida con tu cliente de correo (Gmail, Outlook)
¿Cuánto tiempo se tarda en empezar con Predimail?
Solo se necesitan de 5 a 10 minutos para configurar Predimail: conecta tu cuenta de correo, ajusta algunas preferencias y comienza a usar nuestra IA. La inteligencia artificial aprende continuamente de tus interacciones para mejorar con el tiempo.
Proceso de onboarding de Predimail:
- Conexión rápida y segura (Gmail, Outlook…)
- Evaluación automática de tu estilo de comunicación
- Configuración de reglas básicas de automatización
- Procesamiento de correos de prueba para calibración
¿Se necesitan conocimientos técnicos para usar Predimail?
No, no se necesitan conocimientos técnicos. La interfaz de Predimail está pensada para equipos de negocio y usuarios no técnicos. Hay tutoriales en vídeo, asistencia en directo y acompañamiento personalizado disponibles en cada etapa.
🤖 Funciones e Inteligencia Artificial
¿La IA de Predimail puede personalizar las respuestas a mis correos?
Sí, totalmente. Puedes ajustar el tono (formal, cordial, profesional) y definir preferencias por contacto o situación. La IA de Predimail se adapta progresivamente con tu feedback y se vuelve cada vez más precisa con el tiempo.
¿Qué tipos de correos puede gestionar automáticamente Predimail?
Predimail destaca en la automatización de correos de planificación, confirmaciones de citas, solicitudes recurrentes de información, seguimientos, agradecimientos, recordatorios y preguntas estándar sobre tus productos o servicios. Los temas sensibles o estratégicos siempre permanecen bajo tu control directo.
¿Puedo revisar las respuestas generadas por Predimail antes de enviarlas?
Por supuesto. Puedes activar la revisión sistemática para todos los correos o solo para determinados contactos/casos de uso y automatizar completamente el resto. Predimail se adapta a tu nivel de control deseado.
🔗 Integraciones y Compatibilidad
¿Qué plataformas de correo son compatibles con Predimail?
Predimail se integra perfectamente con Gmail y Google Workspace, Microsoft Outlook y Microsoft 365, y servidores SMTP personalizados. También son posibles conexiones con Slack, Salesforce, Zendesk y otras herramientas mediante nuestra API completa.
¿Predimail funciona en móvil?
Sí, Predimail ofrece una aplicación web responsive optimizada para móvil, integraciones nativas con Gmail/Outlook móvil y notificaciones en tiempo real (correo, Slack) para gestionar tus correos donde estés.
🔒 Seguridad y Privacidad
¿Están seguros mis datos con Predimail?
Absolutamente. Predimail aplica medidas de seguridad de nivel empresarial: cifrado AES-256 en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo, cumplimiento total del RGPD, controles alineados con SOC 2 y accesos restringidos según el principio de mínimo privilegio. Los datos de Google/Microsoft nunca se utilizan para entrenar nuestros modelos de IA.
¿Dónde se almacenan mis datos con Predimail?
Los datos de Predimail se alojan en una infraestructura cloud segura de nivel empresarial en Europa, con copias de seguridad redundantes, controles de acceso estrictos y auditorías periódicas. Aplicamos una política de retención transparente y respetuosa con la privacidad.
¿Qué permisos son necesarios para usar Predimail?
Predimail requiere los permisos estándar para funcionar: lectura de correos, envío de mensajes, gestión de etiquetas/carpetas y acceso al calendario (opcional para la planificación). Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde tu proveedor de correo.
💰 Precios y Planes de Predimail
¿Cuánto cuesta Predimail y qué planes hay disponibles?
Predimail ofrece una tarificación transparente y competitiva adaptada a todas las necesidades:
- Prueba gratuita — 7 días completos, sin tarjeta bancaria
- Starter — 19 €/mes para particulares y necesidades básicas
- Basic — 39 €/mes para profesionales independientes
- Pro — 99 €/mes (5 usuarios incluidos, 21 000 créditos)
- Business — Presupuesto personalizado para empresas
Consulta todos los detalles en nuestra página de precios.
¿Puedo cambiar de plan de Predimail en cualquier momento?
Sí, tienes total flexibilidad. Las subidas de plan son inmediatas (con prorrateo), y las bajadas de plan se aplican al inicio del siguiente periodo de facturación.
🎧 Soporte y Formación
¿Qué opciones de soporte ofrece Predimail?
Predimail ofrece soporte completo 24/7 por correo y chat en directo, onboarding en vídeo personalizado, una base de conocimiento exhaustiva y webinars regulares. Las empresas cuentan con un account manager dedicado.
¿Cuándo veré resultados concretos con Predimail?
Los primeros resultados son inmediatos para la clasificación y priorización. Normalmente verás un 20–30% de ahorro de tiempo desde la primera semana y un 50–60% al cabo de un mes, según tus volúmenes y patrones de correo.
¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos para un acompañamiento personalizado.
¿Listo para transformar tu gestión de correos con IA?
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