Importa i tuoi contenuti
Importa documenti, incolla procedure, aggiungi FAQ e modelli email. Organizzali per area (supporto, contabilità, legale, HR…).
La knowledge base IA che alimenta ogni risposta
La knowledge base IA di Predimail centralizza procedure, modelli e risposte validate. Alimenta le risposte email, le domande interne e la documentazione, così ogni collaboratore risponde rapidamente e in modo coerente.
- Knowledge base centralizzata e condivisa tra i team
- Ricerca e domande/risposte con IA in linguaggio naturale
- Connessa nativamente a Gmail e Outlook per le risposte email
Security by design, conformità GDPR, attestazione CASA. Prova gratuita senza carta di credito.
Un’unica fonte di verità, davvero utile ogni giorno
Invece di un wiki che nessuno legge, Predimail trasforma la tua knowledge base in un motore IA che produce risposte concrete, utilizzabili direttamente nelle email.
Centralizza tutto il tuo know-how
Raggruppa procedure, FAQ, modelli di risposta, regole tariffarie, estratti contrattuali e best practice in un’unica base, strutturata per tema e per team.
Fai domande in linguaggio naturale
I collaboratori fanno domande in linguaggio naturale. L’IA individua i contenuti pertinenti, li sintetizza e propone una risposta pronta all’uso.
Connessa alla posta
La stessa knowledge base è utilizzata da Predimail per generare risposte in Gmail e Outlook, così le email restano allineate alla documentazione interna.
Da documenti sparsi a un assistente IA di reparto
Predimail collega i tuoi contenuti, le email e le domande quotidiane dei team in un unico flusso.
01
02
Strutturazione per spazi e team
Crea spazi e categorie per team o ruolo, con diritti di accesso e prompt dedicati se necessario (es. customer service, studio contabile, HR…).
03
Domande e risposte o stesura email
Gli utenti pongono domande nell’interfaccia web oppure partono da un’email ricevuta: Predimail sfrutta la knowledge base per generare una risposta precisa e conforme.
04
Revisione e validazione
Il collaboratore può modificare la proposta, inviarla via email o salvarla come nuova risposta validata per arricchire la knowledge base.
05
Miglioramento continuo
Ogni nuova risposta validata può essere reinserita nella base. Più usi Predimail, più la tua knowledge base diventa ricca e affidabile.
Molto più di una FAQ: un assistente di reparto per tutta l’azienda
La knowledge base Predimail è utile a tutti i livelli: non si tratta solo di customer support.
Onboarding e formazione
Accelerare la crescita delle competenze
I nuovi assunti chiedono all’IA invece di interrompere continuamente i profili senior, accedendo alle stesse informazioni aggiornate.
Compliance e temi sensibili
Rispondere con le informazioni corrette
Le risposte su fiscale, legale o normativa vengono generate da contenuti validati, per ridurre il rischio di errori o incoerenze.
Operazioni e progetti
Smettere di reinventare le risposte
Archivia playbook, procedure e email tipo. I team di progetto possono riutilizzarli invece di riscrivere ogni volta le stesse spiegazioni.
Pronto a trasformare la tua conoscenza in un assistente IA ?
Connetti la knowledge base Predimail alle tue email e dai a ogni collaboratore la migliore risposta, fin dalla prima volta.