Import de vos contenus
Importez vos documents, collez vos procédures, ajoutez vos FAQ et modèles de mails. Organisez-les par domaine (support, comptabilité, juridique, RH…).
La base de connaissances IA qui alimente chaque réponse
La base de connaissances IA de Predimail centralise vos procédures, modèles et réponses validées. Elle alimente vos réponses emails, vos questions internes et votre documentation, pour que chaque collaborateur réponde vite et de manière cohérente.
- Base de connaissances centralisée et partagée entre équipes
- Recherche et questions-réponses IA en langage naturel
- Connectée nativement à Gmail & Outlook pour les réponses emails
Security by design, conformité RGPD, attestation CASA. Essai gratuit sans carte bancaire.
Une source de vérité unique, qui sert vraiment au quotidien
Au lieu d’un wiki que personne ne lit, Predimail transforme votre base de connaissances en moteur d’IA qui produit des réponses concrètes, utilisables directement dans les emails.
Centraliser tout votre savoir
Regroupez procédures, FAQ, modèles de réponses, règles tarifaires, extraits de contrats et bonnes pratiques dans une base unique, structurée par thème et par équipe.
Poser des questions en langage naturel
Les collaborateurs posent leurs questions en langage naturel. L’IA retrouve les contenus pertinents, les synthétise et propose une réponse prête à l’emploi.
Connectée à la messagerie
La même base de connaissances est utilisée par Predimail pour générer des réponses dans Gmail et Outlook, afin que vos emails restent alignés avec votre documentation interne.
Des documents éparpillés à un assistant IA métier
Predimail relie vos contenus, vos emails et les questions quotidiennes des équipes dans un même flux.
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Structuration par espaces et équipes
Créez des espaces et catégories par équipe ou métier, avec droits d’accès et prompts dédiés si nécessaire (ex. service client, cabinet comptable, RH…).
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Questions & réponses, ou rédaction d’emails
Les utilisateurs posent leurs questions dans l’interface web, ou partent d’un email reçu : Predimail exploite la base de connaissances pour générer une réponse précise et conforme.
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Relecture & validation
Le collaborateur peut ajuster la réponse proposée, l’envoyer par email ou l’enregistrer comme nouvelle réponse validée pour enrichir la base de connaissances.
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Amélioration continue
Chaque nouvelle réponse validée peut être réinjectée dans la base. Plus vous utilisez Predimail, plus votre base devient riche et fiable.
Bien plus qu’une FAQ : un assistant métier pour toute l’entreprise
La base de connaissances Predimail est utile à tous les niveaux : on ne parle pas seulement de support client.
Onboarding & formation
Accélérer la montée en compétence
Les nouveaux arrivants posent leurs questions à l’IA au lieu d’interrompre constamment les profils seniors, tout en accédant aux mêmes informations à jour.
Conformité & sujets sensibles
Répondre avec les bonnes informations
Les réponses sur la fiscalité, le juridique ou la réglementation sont générées à partir de contenus validés, pour réduire les risques d’erreur ou d’incohérence.
Opérations & projets
Arrêter de réinventer les réponses
Stockez vos playbooks, procédures et emails types. Les équipes projets peuvent les réutiliser au lieu de réécrire les mêmes explications à chaque fois.
Prêt à transformer votre savoir en assistant IA ?
Connectez la base de connaissances Predimail à vos emails et donnez à chaque collaborateur la meilleure réponse, dès la première fois.