Importeer je content
Importeer documenten, plak procedures, voeg FAQ’s en e-mailsjablonen toe. Organiseer per domein (support, boekhouding, juridisch, HR…).
De AI-kennisbank die elk antwoord voedt
De AI-kennisbank van Predimail centraliseert je procedures, templates en gevalideerde antwoorden. Ze ondersteunt je e-mailantwoorden, interne vragen en documentatie, zodat iedereen snel en consistent kan reageren.
- Gecentraliseerde kennisbank, gedeeld tussen teams
- AI-zoeken en vraag/antwoord in natuurlijke taal
- Native koppeling met Gmail en Outlook voor e-mailantwoorden
Security by design, GDPR-conform, CASA-attest. Gratis proefperiode zonder creditcard.
Eén bron van waarheid die écht dagelijks helpt
In plaats van een wiki die niemand leest, maakt Predimail van je kennisbank een AI-motor die concrete antwoorden oplevert, direct bruikbaar in e-mails.
Centraliseer al je kennis
Bundel procedures, FAQ’s, antwoordtemplates, tariefregels, contractuittreksels en best practices in één gestructureerde kennisbank, per thema en per team.
Stel vragen in natuurlijke taal
Medewerkers stellen vragen in natuurlijke taal. De AI vindt de relevante informatie, vat samen en stelt een antwoord voor dat meteen bruikbaar is.
Gekoppeld aan je mailbox
Dezelfde kennisbank wordt door Predimail gebruikt om antwoorden te genereren in Gmail en Outlook, zodat je e-mails in lijn blijven met je interne documentatie.
Van verspreide documenten naar een AI-assistent per team
Predimail verbindt je content, e-mails en dagelijkse teamvragen in één stroom.
01
02
Structuur per ruimte en team
Maak ruimtes en categorieën per team of rol, met toegangsrechten en desnoods specifieke prompts (bv. klantendienst, accountantskantoor, HR…).
03
Vragen & antwoorden of e-mails schrijven
Gebruikers stellen vragen in de webinterface of vertrekken vanuit een ontvangen e-mail: Predimail gebruikt de kennisbank om een precies en compliant antwoord te genereren.
04
Nakijken & valideren
De medewerker kan het voorstel aanpassen, per e-mail verzenden of opslaan als nieuwe gevalideerde reactie om de kennisbank verder te verrijken.
05
Continue verbetering
Elke nieuwe gevalideerde reactie kan terug in de kennisbank. Hoe meer je Predimail gebruikt, hoe rijker en betrouwbaarder je kennisbank wordt.
Veel meer dan een FAQ: een vak-assistent voor het hele bedrijf
De Predimail-kennisbank is nuttig op alle niveaus: het gaat niet alleen om customer support.
Onboarding & training
Sneller vaardig worden
Nieuwe medewerkers vragen het aan de AI in plaats van voortdurend seniors te onderbreken, terwijl ze dezelfde up-to-date informatie krijgen.
Compliance & gevoelige onderwerpen
Antwoorden met de juiste informatie
Antwoorden over fiscaliteit, juridische zaken of regelgeving worden gegenereerd op basis van gevalideerde content, om fouten en inconsistenties te beperken.
Operaties & projecten
Stop met antwoorden opnieuw uitvinden
Sla playbooks, procedures en standaardmails op. Projectteams hergebruiken ze in plaats van telkens dezelfde uitleg opnieuw te schrijven.
Klaar om je kennis om te zetten in een AI-assistent ?
Koppel de Predimail-kennisbank aan je e-mails en geef elke medewerker meteen de beste reactie — vanaf de eerste keer.