Abertura do e-mail no Outlook
O add-in Predimail aparece no painel lateral quando lê ou responde a um e-mail no Outlook (desktop ou web).
Assistente de IA para Outlook para e-mails mais rápidos e coerentes
Predimail para Outlook é um add-in de IA que redige, classifica e prepara respostas diretamente no Outlook, com base na sua base de conhecimento partilhada. A sua equipa responde mais rápido, com menos erros.
- Add-in nativo do Microsoft Outlook (AppSource)
- Usa os seus procedimentos, modelos e regras internas
- Revisão humana antes do envio de cada e-mail
Sem cartão de crédito para o teste. Atestado CASA & conformidade GDPR.
Transforme o Outlook numa caixa de entrada partilhada orientada por IA
Reduza a escrita manual, padronize as respostas e mantenha o controlo sobre as comunicações de saída.
Rascunhos com IA no Outlook
Gere respostas contextuais diretamente a partir do painel Predimail, com base na conversa e na sua base de conhecimento.
Classificação inteligente
Etiquete e encaminhe e-mails por cliente, projeto, urgência ou equipa e aplique regras consistentes em todas as caixas.
Conhecimento partilhado
Reutilize respostas validadas e documentos para permitir que cada colaborador envie e-mails de alta qualidade em segundos.
Como o Predimail funciona no Outlook
Do e-mail recebido à resposta validada, com o mínimo esforço para as suas equipas.
01
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Contexto & conhecimento
A IA analisa o e-mail, recupera conteúdos relevantes na sua base de conhecimento e identifica respostas semelhantes já validadas.
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Redação da resposta
O Predimail propõe uma resposta que respeita o seu tom, as suas restrições de negócio e as suas políticas internas.
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Revisão & envio
As suas equipas revêm o rascunho diretamente no Outlook, ajustam se necessário e enviam a partir da caixa habitual.
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Melhoria contínua
As respostas validadas podem ser adicionadas à base de conhecimento para melhorar sugestões futuras em e-mails semelhantes.
Concebido para equipas que vivem no Outlook
Ideal para organizações que gerem um elevado volume de e-mails de clientes ou operacionais no Microsoft 365.
Gabinetes & empresas de serviços
Respostas ao cliente padronizadas
Garanta que sócios e colaboradores respondem de forma homogénea às perguntas recorrentes: honorários, prazos, documentos, procedimentos…
Equipas de IT & suporte
Tratamento mais rápido de incidentes
Use os seus runbooks e tickets anteriores para responder mais depressa, mantendo rastreabilidade e qualidade de comunicação.
Operações & back-office
Industrialize os seus processos de e-mail
Encaminhe, priorize e trate e-mails operacionais de forma mais eficiente, sem multiplicar ferramentas nem mudar hábitos no Outlook.
Pronto para adicionar IA ao Outlook ?
Instale o add-in do Outlook ou agende uma demo para ver como o Predimail se integra nos seus processos.
FAQ – Assistente de IA para Outlook
O Predimail está disponível como add-in do Outlook no Microsoft AppSource. Depois de instalado pelo administrador ou pelo utilizador, aparece no friso e no painel lateral do Outlook, para usar IA diretamente na sua caixa de correio.
O Predimail processa o conteúdo dos e-mails para gerar respostas e classificações, mas mantém o controlo sobre o que é armazenado na sua base de conhecimento. Você escolhe quais conteúdos ou respostas são adicionados e quais ficam apenas no Outlook.
Sim. Pode configurar que grupos, caixas ou equipas têm acesso ao Predimail e definir se usam apenas rascunhos de IA ou respostas mais automatizadas, de acordo com as suas regras de governance.
O Predimail adota uma abordagem “security by design”, é compatível com os requisitos do GDPR e possui um atestado CASA (Cloud Application Security Assessment). Consulte a página Segurança para mais detalhes e documentação.