E-mail openen in Outlook
De Predimail-add-in verschijnt in het zijpaneel wanneer je een e-mail leest of beantwoordt in Outlook (desktop of web).
AI-assistent voor Outlook voor snellere en consistentere e-mails
Predimail voor Outlook is een AI-add-in die e-mails opstelt, classificeert en antwoordconcepten voorbereidt direct in Outlook, op basis van je gedeelde kennisbank. Je team antwoordt sneller, met minder fouten.
- Native Microsoft Outlook-add-in (AppSource)
- Gebruikt je interne procedures, sjablonen en regels
- Menselijke controle vóór het verzenden van elke e-mail
Geen creditcard nodig voor de proefperiode. CASA-attest & GDPR-conform.
Maak van Outlook een gedeelde inbox, aangestuurd door AI
Verminder handmatig typen, standaardiseer antwoorden en behoud controle over uitgaande communicatie.
AI-concepten in Outlook
Genereer contextuele antwoorden rechtstreeks vanuit het Predimail-paneel, op basis van het gesprek en je kennisbank.
Slimme classificatie
Label en routeer e-mails per klant, project, urgentie of team en pas consistente regels toe op alle mailboxen.
Gedeelde kennis
Hergebruik gevalideerde antwoorden en documenten zodat elke medewerker in enkele seconden kwalitatieve e-mails kan versturen.
Hoe Predimail werkt in Outlook
Van ontvangen e-mail tot gevalideerd antwoord, met minimale inspanning voor je teams.
01
02
Context & kennis
De AI analyseert de e-mail, haalt relevante content uit je kennisbank en vindt vergelijkbare, eerder gevalideerde antwoorden.
03
Antwoord opstellen
Predimail stelt een antwoord voor dat je tone of voice, bedrijfsregels en interne policies respecteert.
04
Nalezen & verzenden
Je teams lezen het concept rechtstreeks in Outlook na, passen indien nodig aan en verzenden vanuit hun vertrouwde mailbox.
05
Continue verbetering
Gevalideerde antwoorden kunnen aan de kennisbank worden toegevoegd om toekomstige suggesties voor vergelijkbare e-mails te verbeteren.
Ontworpen voor teams die in Outlook leven
Ideaal voor organisaties die een groot volume klant- of operationele e-mails beheren in Microsoft 365.
Kantoren & dienstverleners
Gestandaardiseerde klantantwoorden
Zorg ervoor dat partners en medewerkers op een uniforme manier antwoorden op terugkerende vragen: tarieven, doorlooptijden, documenten, procedures…
IT-teams & support
Snellere incidentafhandeling
Gebruik runbooks en eerdere tickets om sneller te reageren, met behoud van traceerbaarheid en communicatieve kwaliteit.
Operations & backoffice
Industrialiseer je e-mailprocessen
Routeer, prioriteer en verwerk operationele e-mails efficiënter, zonder extra tools of het wijzigen van gewoontes in Outlook.
Klaar om AI aan Outlook toe te voegen ?
Installeer de Outlook-add-in of plan een demo om te zien hoe Predimail in je processen past.
FAQ – AI-assistent voor Outlook
Predimail is beschikbaar als Outlook-add-in op Microsoft AppSource. Zodra het door je beheerder of gebruiker is geïnstalleerd, verschijnt het in het lint en het zijpaneel van Outlook, zodat je AI direct in je mailbox kunt gebruiken.
Predimail verwerkt de inhoud van e-mails om antwoorden en classificaties te genereren, maar jij behoudt de controle over wat er in je kennisbank wordt opgeslagen. Je kiest welke content of antwoorden worden toegevoegd en welke alleen in Outlook blijven.
Ja. Je kunt instellen welke groepen, mailboxen of teams toegang hebben tot Predimail en bepalen of zij alleen AI-concepten gebruiken of meer geautomatiseerde antwoorden, volgens jouw governance-regels.
Predimail hanteert een “security by design”-aanpak, is compatibel met GDPR-vereisten en beschikt over een CASA-attest (Cloud Application Security Assessment). Bekijk de pagina Beveiliging voor meer details en documentatie.