Los emails llegan como siempre
Predimail se conecta a tus cuentas existentes de Gmail u Outlook. Sin cambios de herramienta para tus equipos.
Automatización de emails con IA y productividad del equipo
Predimail añade una capa de IA sobre Gmail y Outlook: categorización avanzada de emails, respuestas con IA, base de conocimiento compartida y reglas de automatización por categoría. Menos tiempo en la bandeja de entrada, más tiempo para el trabajo útil.
- Categorización con IA por tema, intención, cliente, idioma y prioridad
- Borradores y respuestas con IA basados en respuestas validadas y en tus procedimientos
- Comportamiento configurable por categoría (borrador, respuesta automática, enrutamiento, escalado…)
Prueba sin tarjeta. Security by design, cumplimiento RGPD, certificación/atestación CASA.
Una sola IA para automatizar emails y ganar productividad
Predimail sustituye reglas manuales y scripts internos por un motor central de automatización de emails para Gmail y Outlook.
Categorización avanzada de la bandeja de entrada
Clasifica automáticamente los emails por cliente, expediente, SLA, producto, idioma o cualquier criterio de negocio. Las categorías se comparten entre usuarios para una organización coherente.
Respuestas con IA adaptadas a tu negocio
Genera borradores a partir de tus procedimientos, políticas, plantillas y respuestas validadas: no una IA genérica desconectada de tu contexto.
Productividad del correo a gran escala
Reduce el tiempo dedicado a emails repetitivos, estandariza respuestas y libera tiempo para tareas de alto valor añadido.
Controla el comportamiento de la IA para cada categoría de email
Define estrategias de automatización distintas según los riesgos, las restricciones y la importancia de cada tipo de mensaje.
Ejemplos de comportamientos por categoría
- « FAQ / solicitudes simples » → respuesta automática completa, con registro
- « Legal / sensible » → solo borrador con IA, revisión obligatoria
- « Clientes VIP » → enrutamiento a un grupo dedicado + borrador personalizado
- « Facturas y pagos » → envío a contabilidad + propuesta de respuesta
- « Notificaciones internas » → análisis, categorización y archivado automático
Parámetros avanzados de IA
Para cada categoría, puedes definir :
- Solo borrador, envío automático o simple sugerencia
- Tono, nivel de detalle e idioma de la respuesta
- Qué bases de conocimiento se consultan
- Longitud máxima, avisos legales y firmas
- Reglas de escalado, SLA y alertas internas
De una bandeja de entrada “bruta” a un flujo de emails automatizado y productivo
Predimail añade una capa de inteligencia sobre las bandejas de Gmail y Outlook que tus equipos ya utilizan.
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Categorización con IA y enrutamiento
Los mensajes se clasifican por intención, cliente, idioma y urgencia, y después se etiquetan o se enrutan según tus reglas.
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Respuestas con IA basadas en tu conocimiento
La IA consulta tu base de conocimiento compartida y tus respuestas validadas para proponer respuestas precisas y conformes.
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Borrador, respuesta automática o escalado
Según la categoría, Predimail genera un borrador, envía una respuesta automática o escala a la persona o equipo adecuado.
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Indicadores y mejora continua
Controla volúmenes, tiempos de respuesta y tasa de automatización, y optimiza tus reglas y bases de conocimiento para ganar productividad.
Diseñado para equipos donde el email es clave para la productividad
Predimail es ideal cuando el email es tu canal principal para operaciones y relación con clientes.
Atención al cliente
Absorber el volumen sin agotar al equipo
Automatiza consultas repetitivas y FAQs, reservando los casos complejos o sensibles a los agentes humanos, con un discurso homogéneo.
Contabilidad, legal y consultoría
Estandarizar comunicaciones sensibles
Impón una revisión humana en asuntos regulatorios y apóyate en borradores con IA para ahorrar tiempo.
Operaciones y back-office
Industrializar emails operativos
Reservas, logística, RR. HH., proveedores… define workflows por categoría para que ningún email se pierda y todos respondan de la misma forma, más rápido.
¿Listo para impulsar la productividad con automatización de emails con IA ?
Conecta Predimail a tus cuentas de Gmail u Outlook y configura tus reglas de automatización por categoría en unos días.