E-Mails kommen wie gewohnt an
Predimail verbindet sich mit Ihren bestehenden Gmail- oder Outlook-Konten. Kein Tool-Wechsel für Ihr Team.
KI-gestützte E-Mail-Automatisierung & Teamproduktivität
Predimail legt eine KI-Schicht über Gmail und Outlook: erweiterte E-Mail-Kategorisierung, KI-Antworten, gemeinsame Wissensdatenbank und Automatisierungsregeln pro Kategorie. Weniger Zeit im Posteingang, mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit.
- KI-Kategorisierung nach Thema, Absicht, Kunde, Sprache und Priorität
- KI-Entwürfe und -Antworten basierend auf Ihren freigegebenen Antworten und Prozessen
- Konfigurierbares Verhalten pro Kategorie (Entwurf, Auto-Antwort, Routing, Eskalation …)
Test ohne Kreditkarte. Security by design, DSGVO-konform, CASA-Bescheinigung.
Eine KI, um E-Mails zu automatisieren und Produktivität zu gewinnen
Predimail ersetzt manuelle Regeln und Eigenbau-Skripte durch einen zentralen Automatisierungs-Engine für Gmail und Outlook.
Erweiterte Posteingangs-Kategorisierung
Klassifizieren Sie E-Mails automatisch nach Kunde, Vorgang, SLA, Produkt, Sprache oder jedem anderen fachlichen Kriterium. Die Kategorien werden teamübergreifend geteilt – für eine konsistente Organisation.
KI-Antworten passend zu Ihrem Geschäft
Erstellen Sie Entwürfe aus Ihren Prozessen, Richtlinien, Vorlagen und freigegebenen Antworten – keine generische KI ohne Kontext.
E-Mail-Produktivität im großen Maßstab
Reduzieren Sie die Zeit für wiederkehrende E-Mails, standardisieren Sie Antworten und gewinnen Sie Zeit für Aufgaben mit hoher Wertschöpfung.
Steuern Sie das KI-Verhalten für jede E-Mail-Kategorie
Definieren Sie unterschiedliche Automatisierungsstrategien je nach Risiko, Anforderungen und Bedeutung der jeweiligen Nachrichtentypen.
Beispiele für Verhalten pro Kategorie
- „FAQ / einfache Anfragen“ → vollständige Auto-Antwort inkl. Protokollierung
- „Recht / sensibel“ → nur KI-Entwurf, verpflichtende Prüfung
- „VIP-Kunden“ → Routing an ein dediziertes Team + personalisierter Entwurf
- „Rechnungen & Zahlungen“ → an Buchhaltung weiterleiten + Antwortvorschlag
- „Interne Benachrichtigungen“ → Analyse, Kategorisierung und automatische Archivierung
Erweiterte KI-Parameter
Für jede Kategorie können Sie festlegen :
- Nur Entwurf, automatisches Senden oder reine Empfehlung
- Ton, Detailgrad und Sprache der Antwort
- Welche Wissensdatenbanken konsultiert werden
- Maximale Länge, rechtliche Hinweise und Signaturen
- Eskalationsregeln, SLA und interne Alerts
Vom Roh-Posteingang zu einem automatisierten, produktiven E-Mail-Flow
Predimail legt eine intelligente Schicht über die Gmail- und Outlook-Postfächer, die Ihre Teams bereits nutzen.
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KI-Kategorisierung & Routing
Nachrichten werden nach Absicht, Kunde, Sprache und Dringlichkeit klassifiziert und anschließend gelabelt oder gemäß Ihren Regeln geroutet.
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KI-Antworten auf Basis Ihres Wissens
Die KI greift auf Ihre gemeinsame Wissensdatenbank und freigegebene Antworten zu, um präzise und konforme Vorschläge zu erstellen.
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Entwurf, Auto-Antwort oder Eskalation
Je nach Kategorie erstellt Predimail einen Entwurf, sendet automatisch oder eskaliert an die richtige Person bzw. das richtige Team.
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Kennzahlen & kontinuierliche Verbesserung
Verfolgen Sie Volumen, Antwortzeiten und Automatisierungsrate – und optimieren Sie Regeln sowie Wissensdatenbanken für mehr Produktivität.
Für Teams entwickelt, in denen E-Mail entscheidend für die Produktivität ist
Predimail ist ideal, wenn E-Mail Ihr Hauptkanal für Betrieb und Kundenkommunikation ist.
Kundenservice
Hohe Volumen bewältigen – ohne Teams zu überlasten
Automatisieren Sie wiederkehrende Anfragen und FAQs, während komplexe oder sensible Fälle bei menschlichen Beratern bleiben – mit konsistenter Kommunikation.
Buchhaltung, Recht & Beratung
Sensible Kommunikation standardisieren
Erzwingen Sie eine menschliche Prüfung bei regulatorischen Themen und nutzen Sie KI-Entwürfe, um Zeit zu sparen.
Operations & Backoffice
Operative E-Mails industrialisieren
Reservierungen, Logistik, HR, Lieferanten … definieren Sie Workflows pro Kategorie, damit keine E-Mail verloren geht und alle schneller – und einheitlich – antworten.
Bereit, die Produktivität mit KI-E-Mail-Automatisierung zu steigern ?
Verbinden Sie Predimail mit Ihren Gmail- oder Outlook-Konten und konfigurieren Sie Ihre Automatisierungsregeln pro Kategorie in wenigen Tagen.